PageDesk là phần mềm hộp thư Fanpage do đơn vị sở hữu tên miền đang truy cập vận hành trên server riêng. Đơn vị vận hành có trách nhiệm công bố thông tin liên hệ và điều chỉnh chính sách này theo hoạt động thực tế trước khi cung cấp dịch vụ.
Khi quản trị viên cấp quyền Facebook, phần mềm xử lý mã tài khoản, tên tài khoản, danh sách Page được cấp quyền và mã truy cập của các Page đã chọn. Đối với cuộc trò chuyện, phần mềm lưu mã khách theo từng Page, tên được Meta cung cấp, nội dung tin nhắn, liên kết tệp đính kèm, thời gian, trạng thái và ghi chú nội bộ.
Dữ liệu phục vụ việc tập trung, đọc và trả lời tin nhắn của các Page. Dữ liệu được lưu trên server của đơn vị vận hành; mã truy cập Page được mã hóa. Tin trả lời được gửi đến Meta để chuyển tới khách. Liên kết tệp đính kèm được mở trực tiếp từ nơi cung cấp và có thể hết hạn. Phần mềm không yêu cầu hoặc lưu mật khẩu tài khoản Facebook.
Bản V1 có một tài khoản quản trị dùng trên nhiều thiết bị. Người có tài khoản này có thể truy cập các cuộc trò chuyện đã lưu. Đơn vị vận hành quyết định thời hạn lưu dữ liệu và bản sao lưu, bảo vệ thông tin đăng nhập và xử lý các yêu cầu của khách.
Có thể ngắt từng Page trong phần quản lý kết nối hoặc thu hồi quyền ứng dụng tại Facebook. Thu hồi quyền dừng kết nối, không tự xóa lịch sử đang lưu. Yêu cầu xóa dữ liệu được Meta gửi tới địa chỉ xóa dữ liệu của ứng dụng sẽ xóa dữ liệu đang lưu của tài khoản tương ứng. Bản sao lưu do đơn vị vận hành quản lý cần được xử lý theo thời hạn lưu giữ đã công bố. Khách muốn truy cập hoặc xóa dữ liệu liên hệ trực tiếp Page hoặc đơn vị vận hành.
Liên hệ đơn vị vận hành tên miền bạn đang truy cập hoặc nhắn trực tiếp Fanpage liên quan.